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快乐行天下“51朋友”伴你行

 

  从事旅游行业已经20年有余,走过了很多路,碰到过许多事,也积累了很多经历。现在我的工作平台是“苏州海外旅游有限公司”这是家不差的旅行社。十几年前从苏州国际旅行社分离出来的,如今在苏州还是较有实力的一家旅行社,公司有外语资质的导游很多,曾经接待过各种大规模的境内外旅游团,会议,及各种商务活动。本着“开拓奋进,与时俱进”的经营宗旨,在内部经营管理中,着重于导游业务人员的素质培训,着眼于高学历知识人才的引进,拥有一大批年轻、充满朝气的导游人员。在导游队伍中,现有省级优秀导游,苏州市级优秀导游,中级导游多名。在实际接待工作中“严抓质量、杜绝投诉”。为此,专门成立了质检部,坚决回访每一档客户,第一时间处理游客的意见或建议。在严谨的工作态度下,几年度做到了基本无投诉,在接待旅游人次、公司规模、营业额等各方面都已达到明显发展。  

  在服务接待中我们注重“富有感染力的微笑、亲切的问候、细微周到的服务”。员工都是好客大使,我们的使命是通过最有感染力的微笑和亲切的问候及最细微周到的服务,向每一位游客传递好心情,同时也让自己拥有一份好心情。我们真诚的希望能与我们的游客一起将这份好心情带回给我们的同事、朋友和家人。通过我们灿烂的笑容、亲切的问候、乐于助人的态度、倾情奉献的服务精神,让我们身边所有的人都成为和我们一样拥有和享受好心情的人!

  以“诚信为本,顾客至上”为经营理念,为不同层次,不同需求的游客提供经典旅游线路和量身而裁的特色旅游线路服务。尤其是团体客户,我们可以和您们共同设计您们向往的旅游行程。 借助次平台我们还能为你们提供自由行服务,预订机票、酒店。我们的周到安排将给您旅行带来温馨。我们还为公司、团体客户提供会展、会务、商务等活动的服务。我们的服务将为您的旅行、度假和商务活动带来愉快和快乐。

曾 经 的 荣 誉

 

 

 

 


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